1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen

Holzmanufaktur Heger
Sarah Heger
Waal 32, 85296 Rohrbach
E-Mail: info@holzmanufaktur-heger.de

– nachfolgend „Verkäufer” –

und Verbrauchern (§ 13 BGB) über den Online-Shop geschlossen werden.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Holzmanufaktur Heger
Sarah Heger
Waal 32, 85296 Rohrbach

3. Vertragsschluss

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen” geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande.

4. Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.

Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte
• Sofortüberweisung
• Vorkasse
• Weitere im Shop angebotene Zahlungsarten

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 3–7 Werktage.

Bei personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit aufgrund der individuellen Anfertigung verlängern.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Personalisierte Produkte

Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten (z. B. gravierte Brotzeitbretter, Schlüsselanhänger oder Kugelschreiber) erfolgt die Herstellung nach den Angaben des Kunden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die übermittelten Texte, Namen oder Motive keine Rechte Dritter verletzen.

Für Schreibfehler oder fehlerhafte Angaben, die vom Kunden übermittelt wurden, übernehmen wir keine Haftung.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die individuell angefertigt oder personalisiert wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Die vollständige Widerrufsbelehrung befindet sich auf einer gesonderten Seite unseres Online-Shops.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Da es sich bei Holz, Keramik und Beton um Naturmaterialien bzw. handgefertigte Produkte handelt, können Maserungen, Farbabweichungen, kleine Lufteinschlüsse oder Unregelmäßigkeiten auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigt ist.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Im Übrigen richtet sich unsere Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat die Plattform zur Online-Streitbeilegung eingestellt. Die bisherige OS-Plattform steht seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr zur Verfügung.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.